Aviso Legal

  1. En virtud del cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos:

1. OBJETO

Art. 10 LSSI: www.retsisinc.com es un dominio en internet de titularidad de Servicios Integrales de Asistencia a las Compañías Aseguradoras, S.L.U., con domicilio social en C/ Doctor Fleming, nº 3 – 5ª, 28036 Madrid (España) y NIF B82088980. La empresa consta inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.

A efectos de este documento el teléfono de contacto es +34914589070 y el correo electrónico de contacto es protecciondedatos@retsisinc.com

Este Aviso Legal regula la utilización de dicho dominio.

La utilización de este sitio web implica la aceptación por parte del Usuario de las condiciones de uso incluidas en este Aviso como también nuestras políticas sobre ‘Protección de Datos y Privacidad’ y ‘Política de uso de Cookies’. En el caso de que ciertos servicios contenidos y/o herramientas ofrecidos a través de este “Portal” requirieran de la aplicación condiciones particulares estas se pondrán a disposición del Usuario.

Por otra parte, Servicios Integrales de Asistencia a las Compañías Aseguradoras, S.L.U., advierte que, tanto los contenidos y servicios de esta página web como las propias condiciones de utilización, pueden ser modificados sin notificación previa.

2. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN

El Usuario se compromete a que, en los apartados en que sea necesario que se registre para poder acceder a los mismos, facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad. Además, se compromete a mantener actualizados los datos personales que pudieran ser proporcionados a titular del dominio, por lo tanto, único responsable de las falsedades o inexactitudes que realice.

Se informa que en caso de ser menor de edad deberá obtener el permiso de sus padres, tutores o representantes legales para poder acceder a los servicios prestados. Servicios Integrales de Asistencia a las Compañías Aseguradoras, S.L.U., no se responsabiliza en el caso de que los datos sobre este tema sean inexactos o falsos.

El “portal” sólo puede ser utilizado con propósitos legales por tanto el usuario se obliga a hacer un uso lícito y honrado del portal y conforme a las presentes Condiciones Generales de Uso, a No utilizar los servicios del “portal” para la realización de actividades contrarias a las legislación española, a la moral y al orden público, asumiendo por parte del usuario todas las responsabilidades de daños y perjuicios frente al titular del dominio o terceros que pudieran derivarse de prácticas ilegales o no permitidas entres otras y a título enunciativo y no limitativo:

  • Realizar sin previo consentimiento por parte del titular del dominio cualquier manipulación o alteración de esta página, no asumiendo el titular del dominio ninguna responsabilidad que pudiera derivarse, de dicha manipulación o alteración por terceros.
  • Realizar cualquier acto que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, o deteriorar el Portal y los servicios y/o impedir el normal uso y utilización por parte de los Usuarios.
  • Introducir y/o Utilizar programas de ordenador, datos, archivos defectuosos, virus, código malicioso, equipos informáticos o de telecomunicaciones o cualquier otro, independientemente de su naturaleza que pueda causar daños en el Portal, en cualquiera de los servicios, o en cualesquiera activos (físicos o lógicos) de los sistemas de información de titular del dominio.
  • Violar los derechos de terceros a la intimidad, la propia imagen, la protección de datos al secreto en las comunicaciones, a la propiedad intelectual e industrial.
  • Ocultar y falsear el origen de mensajes de correo electrónico.
  • Utilizar identidades falsas, suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización de cualquiera de los servicios.
  • Reproducir, distribuir, modificar o copiar el contenido de esta página, salvo que de disponga de la autorización del titular del dominio o esté legalmente autorizado.
  • Transmitir a terceros no autorizados los nombres de Usuario y las claves de acceso

Servicios Integrales de Asistencia a las Compañías Aseguradoras, S.L.U., no responde de los Enlaces (LINKS) a otras páginas de Internet de terceros y su existencia no implica que Servicios Integrales de Asistencia a las Compañías Aseguradoras, S.L.U. apruebe o acepte sus contenidos y servicios. Estas otras páginas web no están controladas por Servicios Integrales de Asistencia a las Compañías Aseguradoras, S.L.U. ni cubiertas por la presente Política de Privacidad. Si accede a otras páginas web utilizando los Links proporcionados, los operadores de dichos sitios web podrán recoger su información personal. Asegúrese que está conforme con las Políticas de Privacidad de estas terceras páginas web antes de facilitar ningún tipo de información personal.

Con carácter general, el titular del dominio, excluye su responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza e índole que pudieran derivarse del uso del sitio web de, así como a los daños y perjuicios derivados de la infracción de los derechos de propiedad Intelectual e Industrial por parte de los usuarios y/o la falta de veracidad, exactitud, y actualidad de los contenidos, ni le podrán ser exigidas responsabilidades por la interrupción del servicio, inadecuado funcionamiento o imposibilidad de acceso al servicio.

El titular del dominio no será responsable por los daños y perjuicios causados por la presencia de virus o cualquier otro software lesivo que pueda producir alteraciones en el sistema informático del Usuario.

El sitio web, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, su programación, diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del titular del dominio.

El usuario se compromete a no realizar ningún acto en contra de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

El prestador autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, debiendo en todo caso redirigir al sitio web principal del prestador.

3. POLÍTICA DE COOKIES

El sitio web www.retsisinc.com no utiliza, ni instala en su dispositivo procedimientos automáticos de recogida de datos (Cookies). Por tanto, SERVICIOS INTEGRALES DE ASISTENCIA A LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS, S.L.U. no está obligada a informarle, ni recabar su consentimiento sobre las mismas.

A modo informativo le indicamos que en su navegación habitual por internet puede encontrarse las siguientes tipologías de cookies.

Desde el punto de vista de ‘tiempo de vida’ de la cookie (tiempo que la cookie permanece activa en nuestro equipo) podemos diferenciar las cookies entre:

1. Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitando su uso.

2. Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que usted realiza una nueva visita. Una cookie permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Las utilizamos, generalmente, para facilitar la experiencia del usuario recordando sus hábitos de navegación o, en su caso, facilitar los servicios de compra y/o registro.

Desde el punto de vista de la finalidad de cada cookie, podemos diferenciar entre:

1. Cookies Técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios.

Las cookies técnicas, siempre que correspondan a alguno de los siguientes perfiles, estarán exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI* (es decir, obtención de consentimiento para su instalación y uso mediante la existencia de banner de aviso, política de cookies):

  • Cookies de “entrada del usuario”
  • Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión)
  • Cookies de seguridad del usuario
  • Cookies de sesión de reproductor multimedia
  • Cookies de sesión para equilibrar la carga
  • Cookies de personalización de la interfaz de usuario
  • Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales

* según el Grupo de Trabajo de Expertos de la UE, en el Artículo 29 de su Dictamen 4/2012

2. Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

Si es el propio usuario quien elige esas características (por ejemplo, si selecciona el idioma de un sitio web clicando en el icono de la bandera del país correspondiente), las cookies estarán exceptuadas de las obligaciones del artículo 22.2 de la LSSI por considerarse un servicio expresamente solicitado por el usuario, y ello siempre y cuando las cookies obedezcan exclusivamente a la finalidad seleccionada.

3. Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten al responsable de estas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

4. Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de este.

Como último, desde el punto de vista de la entidad que gestiona las cookies, podemos diferenciar entre:

1. Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

2. Cookies de tercero: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

4. CONSULTE AQUÍ NUESTRAS POLÍTICAS DE PROTECCIÓN DE DATOS

1.ANTECEDENTES

Conforme a la normativa de protección de datos de carácter personal y el procedimiento interno establecido en esta materia se debe de facilitar información detallada sobre el tratamiento de sus datos.

2.OBJETIVO

El objetivo de esta política es facilitar a usuarios, clientes y proveedores información detallada sobre el tratamiento de sus datos.

3.ALCANCE

Esta información debe estar a disposición de todos los usuarios, clientes y proveedores de SERVICIOS INTEGRALES DE ASISTENCIA A LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS, S.L.U.

4.INFORMACIÓN

A.¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?

El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto la gestión de usuarios, clientes y clientes potenciales, colaboradores y proveedores es SERVICIOS INTEGRALES DE ASISTENCIA A LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS, S.L.U. (en adelante RETSIS), con domicilio social en C/ Doctor Fleming, nº 3 – 5ª, 28036 Madrid (España) y NIF B82088980.

A efectos de nuestra política de protección de datos el teléfono de contacto es +34914589070 y el correo electrónico de contacto es protecciondedatos@retsisinc.com

B.¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?

Las categorías de datos personales que RETSIS trata sobre sus clientes y proveedores son:

  • Datos de identificación
  • Direcciones postales o electrónicas
  • Información comercial
  • Datos económicos y de transacciones
  • Datos profesionales

En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos.

Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de Usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.

C.¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En RETSIS tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar a cabo algunas de las siguientes acciones:

  • Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa.
  • Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés.
  • Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores.
  • Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etcétera con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etcétera.
  • Operaciones de formalización de contrataciones.
  • Gestión de solicitudes de información.
  • Gestión de datos de proveedores para realizar pagos-transferencias y domiciliaciones/contable/fiscal y facturación.
  • Tratamiento de datos de proveedores/colaboradores-prescriptores para dar respuesta a los requerimientos de deuda por terceros (embargos de créditos comerciales).
  • Operaciones en los datos de contacto de colaboradores-prescriptores personas físicas que presten servicios en personas jurídicas.
  • Gestión de las solicitudes de información que llegan a través del formularios web o redes sociales.
  • Gestión de las solicitudes de información que llegan a través de contacto vía medios no digitales: teléfono, correo postal, fax.
  • Llevar al cabo el servicio de peritación contratado por el cliente: peritación de siniestros, propuestas de indemnización, etcétera.
  • Gestión administrativa y técnica de peritos externos y otros colaboradores técnicos contratados por la empresa.
  • Gestión de los derechos de protección de datos de los interesados.
  • Procesos de búsqueda, evaluación y selección de candidatos.
  • Tratamiento de datos destinado al envió de publicidad individualizada de clientes y prospección comercial

No vamos a elaborar perfiles comerciales en base de la información facilitada y en consecuencia tampoco tomaremos decisiones automatizadas sobre usted que den base de un perfil comercial.

D.¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que RETSIS recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.

En cualquier caso, RETSIS guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar nuestros productos o de que hayas dejado de usar esta página web. Después de este período, tus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de RETSIS

E.¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?

Según tipo de tratamiento de datos le resumimos a continuación la base de legitimación de dicho tratamiento:

FINALIDAD DE TRATAMIENTOBASE DE LEGITIMACIÓN

Gestión contable, fiscal, administrativa de clientes

Ejecución (pre)contrato

Llevar al cabo el servicio de peritación contratado por el cliente: peritación de siniestros, propuestas de indemnización

Ejecución (pre)contrato

Gestión administrativa y técnica de peritos externos y otros colaboradores técnicos contratados por la empresa

Ejecución (pre)contrato

Operaciones para formalizar las contrataciones con entidades jurídicas o personas físicas

Ejecución (pre)contrato

Gestión de la calidad del servicio

Interés legítimo del responsable

Gestión de los derechos de protección de datos de los interesados

Obligación regulatoria

Gestión de datos de proveedores para realizar pagos-transferencias y domiciliaciones/contable/fiscal y facturación

Ejecución (pre)contrato

Tratamiento de datos de proveedores/colaboradores-prescriptores para dar respuesta a los requerimientos de deuda por terceros (embargos de créditos comerciales)

Obligación regulatoria

Procesos de búsqueda, evaluación y selección de candidatos

Consentimiento del afectado

Tratamiento de datos destinado al envió de publicidad individualizada de clientes y prospección comercial

Consentimiento del afectado

Gestión de las solicitudes de información que llegan a través de contacto vía medios no digitales: teléfono, correo postal, fax.

Consentimiento del afectado

Operaciones en los datos de contacto de colaboradores-prescriptores personas físicas que presten servicios en personas jurídicas

Consentimiento del afectado

Gestión de las solicitudes de información que llegan a través del formularios web o redes sociales

Consentimiento del afectado

En cuanto, a la base de legitimación referenciada Usted se encuentra obligado a facilitar los datos personales, en el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.

F.¿Á que destinatarios se comunicarán sus datos?

RETSIS nunca compartirá sus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos haya autorizado expresamente a ello.

Le informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos que RETSIS reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que, actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de RETSIS o sus clientes y el público en general.

Para poder satisfacer las distintas necesidades derivadas por la gestión contable, fiscal y administrativa de nuestros clientes y proveedores puede ser necesario que sus datos sean comunicados por RETSIS al resto de las sociedades que conforman nuestro grupo en España: RIESGOS TASACIONES Y SERVICIOS, S.A. e INVESTIGACIÓN DE SINIESTROS, S.L. dedicadas a la peritación de seguros, tramitación de seguros e investigación de causa de siniestros.

RETSIS puede proporcionar sus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que RETSIS en relación a tus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar tus datos personales de forma privada y segura, y a fin de utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de RETSIS

G.¿Cuáles son sus derechos como afectado o interesado?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si RETSIS está tratando datos personales que le conciernan, o no.

En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).

Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.

Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. RETSIS dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el punto A “Responsable de tratamiento” de la presente política de Protección de Datos y Privacidad de SERVICIOS INTEGRALES DE ASISTENCIA A LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS, S.L.U., adjuntando copia de su DNI.

Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Agencia Española de Protección de Datos.

C/ Jorge Juan, 6

28001 – Madrid

Telf. 901100099 / 912663517

H.Protección de datos de los usuarios de la página web.

De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, SERVICIOS INTEGRALES DE ASISTENCIA A LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS, S.L.U. informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de RETSIS. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de RETSIS

Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte RETSIS no va a ceder sus datos a terceras personas, salvo a las otras empresas del grupo en España: RIESGOS TASACIONES Y SERVICIOS, S.A. e INVESTIGACIÓN DE SINIESTROS, S.L.

Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, notificándolo a SERVICIOS INTEGRALES DE ASISTENCIA A LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS, S.L.U., C/ Doctor Fleming, nº 3 – 5ª, 28036 Madrid (España), +34914589070 y protecciondedatos@retsisinc.com

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, RETSIS, se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

I.Otra información de interés sobre nuestra política de privacidad

  • Medidas de Seguridad

RETSIS adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa europea y española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.

  • Tratamiento de datos de menores

Al amparo del RGPD UE 679/2016 y del RD 1720/2007 los menores de más de 14 años pueden dar su consentimiento a la contratación de servicios de la sociedad de la información, como puede ser la inscripción en un foro, la cumplimentación de un formulario de contacto, etc. No obstante, será responsabilidad de RETSIS comprobar la veracidad de la edad indicada por parte del menor.

Para el tratamiento de datos de menores de 14 años dicha recogida de datos se realizará siempre bajo el expreso consentimiento de los padres o tutores legales.

  • Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad

Ocasionalmente, RETSIS podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

 

  • ¿Por qué es necesario aceptar está Política de Protección de Datos y de Privacidad?

Este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas conocer la tipología de datos que RETSIS mantiene sobre sus clientes potenciales, clientes y/o proveedores, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas nacionales o regionales nos habilitan hacerlo.

En cualquier caso, debemos advertirle que una negativa por su parte para facilitarnos determinados datos solicitados podría obstaculizar el desarrollo de la relación contractual entre las partes con posibles consecuencias serias al momento de prestar las diversas prestaciones contempladas dentro del contrato mercantil celebrado con la parte contratante.

Si tienes cualquier pregunta en relación a este apartado de Política de Protección de Datos para los Clientes Potenciales, Clientes y Proveedores de RETSIS, por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección facilitada en el punto A “Responsable de Tratamiento” y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que nos quieras plantear.

  • Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.

  1. ANTECEDENTES

Conforme a la normativa de protección de datos de carácter personal y el procedimiento interno establecido en esta materia se debe de facilitar al empleado información detallada sobre el tratamiento de sus datos como empleado.

  1. OBJETIVO

El objetivo de esta política, como parte del “Pack de Seguridad de la Información y Protección de datos personales” del grupo de empresas RTS, es facilitar al empleado información detallada sobre el tratamiento de sus datos.

  1. ALCANCE

Esta información debe ser proporcionada a todos los empleados del grupo de empresas RTS.

  1. INFORMACIÓN PARA EMPLEADOS

J.¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?

El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto la gestión de personal es, según la sociedad del grupo RTS de la que sea empleado (en adelante la EMPRESA):

  • SERVICIOS INTEGRALES DE ASISTENCIA A LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS, S.L.U., con domicilio social en C/ Doctor Fleming, nº 3 – 5ª, 28036 Madrid (España) y NIF B82088980

A efectos de nuestra política de protección de datos el teléfono de contacto es +34914584600 y el correo electrónico de contacto es protecciondedatos@retsisinc.com

K.¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?

Los datos personales que la EMPRESA tiene sobre su persona son:

  • Datos de identificación.
  • Fecha y lugar de nacimiento.
  • Datos de residencia.
  • Datos de contacto.
  • Nacionalidad.
  • Educación/Titulación académica.
  • Experiencia profesional y otros datos curriculares.
  • Estado civil y datos identificativos de cónyuge e hijos.
  • Fechas nacimiento de los hijos.
  • Datos bancarios.
  • Datos de puesto de trabajo.

En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos.

Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido directamente de Usted mediante la entrega por su parte de su CV y otros datos al completar el proceso de contratación laboral. Será una obligación de nuestro empleado facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.

Ciertos datos se obtienen directamente por la empresa como resultado del desarrollo de la relación laboral entre las partes (por ejemplo, datos de experiencia laboral desarrollada dentro de la empresa, puestos de trabajo realizados dentro de la empresa, etc.)

L.¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En el grupo de empresas RTS tratamos los datos que nos facilitan nuestros empleados con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de recursos humanos. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar al cabo todas las siguientes acciones:

  • Gestión laboral (alta, modificaciones, bajas de contratos laborales, nóminas, etc.).
  • Gestión fiscal (aplicación de retenciones, bonificaciones, etc.).
  • Gestión administrativa (gestión de permisos, vacaciones, etc.).
  • Gestión de programas de beneficios sociales
  • Uso datos biométricos como medida de control de accesos en las instalaciones.

M.¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales que Ud. nos proporciona mediante su Curriculum Vitae, el modelo de “Datos Alta Empleado” o cualquier otro formulario de recogida de datos, se conservarán mientras se mantenga una relación laboral con nuestra compañía.

En cualquier caso, la EMPRESA guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable respondiendo a cualquier requerimiento administrativo o judicial. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de formar parte de nuestra plantilla. Después de este período, tus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de la EMPRESA.

N.¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?

Según tipo de tratamiento de datos le resumimos a continuación la base de legitimación de dicho tratamiento:

FINALIDAD DE TRATAMIENTOBASE DE LEGITIMACIÓN
Gestión de nóminas, seguros sociales, prevención de riesgos laborales, recursos humanos en general y gestión de los colaboradoresEjecución (pre)contrato; Obligación regulatoria
Gestión de operaciones en actos societarios, actas, apoderamientos, etc.Consentimiento del afectado
Tratamiento de datos destinado a elaboración de planes formativos de empleadosConsentimiento del afectado
Tratamiento de datos destinado a la gestión de objetivos y bonos de empleadosEjecución (pre)contrato
Gestión operaciones en relaciones de prácticas y becas.Ejecución (pre)contrato
Tratamiento de datos destinado a la gestión de beneficios sociales de los empleados.Ejecución (pre)contrato
Ejecución de requerimientos de deuda por terceros sobre personal (embargos, nóminas)Obligación regulatoria
Cumplimiento de la legislación en materia de prevención de riesgos laborales por parte de la empresaObligación regulatoria
Ejercicio de la potestad de control empresarial de la entidad mediante sistemas de control de horariosInterés legítimo del responsable

O.¿Á que destinatarios se comunicarán sus datos?

La EMPRESA nunca compartirá tus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.

Le informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos que la EMPRESA reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que, actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de la EMPRESA o sus clientes y el público en general.

Le informamos que sus datos o datos de terceras personas comunicadas por Usted (Cónyuges, hijos, etc.) no van a ser cedidos o comunicados a terceros salvo obligación legal, siendo la empresa la única responsable para su tratamiento y custodia.

La EMPRESA puede proporcionar tus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que la EMPRESA en relación a tus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar tus datos personales de forma privada y segura, y a fin de utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de la EMPRESA

P.¿Cuáles son sus derechos como afectado o interesado?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si la EMPRESA está tratando datos personales que le conciernan, o no.

En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos.

Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.

Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. La EMPRESA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

Así mismo se informa al empleado que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose al Departamento Financiero en calidad de departamento encargado de gestionar los ejercicios de derechos de las personas interesadas para EMPRESA

Q.Otra información de interés sobre nuestra política de privacidad

  • Medidas de Seguridad

La EMPRESA adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa europea y española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.

Tratamiento de datos de menores

Para la EMPRESA es de gran importancia proteger la privacidad de los menores, en su virtud, solo los datos de sus hijos menores en aquellos casos en que sea estrictamente necesario para dar cumplimiento a ciertas obligaciones legales (por ejemplo, aplicación de retenciones sobre IRPF) o para la gestión de programas de beneficios sociales para nuestros trabajadores.

En cualquier caso, dicha recogida de datos se hará siempre con su expreso consentimiento como padres o tutores.

  • Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad

Ocasionalmente, la EMPRESA podrá realizar modificaciones y correcciones en este documento de Política de Protección de Datos para Empleados. Por favor, verifique este documento regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

  • ¿Por qué es necesario aceptar está Política de Protección de Datos y de Privacidad?

Este documento de Política de Protección de Datos para Empleados le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que pueda conocer la tipología de datos que la EMPRESA mantiene sobre sus empleados, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el inicio de la relación laboral con nuestra empresa consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas nacionales o regionales nos habilitan hacerlo.

En cualquier caso, debemos advertirle que una negativa por su parte para facilitarnos determinados datos solicitados podría obstaculizar el desarrollo de la relación laboral entre las partes con posibles consecuencias serias al momento de prestar las diversas prestaciones contempladas dentro de nuestro contrato laboral.

Si tiene cualquier pregunta en relación con esta Política de Protección de Datos para los Empleados de la EMPRESA, por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección facilitada en la Apartado primero “Responsable de tratamiento” y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que nos quieras plantear.

 

5. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española.